Pourquoi vous ne devez pas avoir peur d’Amazon ?

Voilà un article qui me tenait à cœur. Et je pense qu’il est aussi bien destiné aux aspirants e-commerçants qui veulent se lancer qu’à ceux qui sont déjà en place ; que ce soit depuis deux ans, cinq ans ou même 15 ans. On ne peut pas ignorer l’ampleur d’Amazon aujourd’hui. Et il y a fort à parier qu’ils vont poursuivre leur évolution.

concurrencer amazon

Est-ce une fatalité ? Doit-on se vouer vaincu ou existe t’il des solutions pour continuer de vendre sans Amazon ? C’est ce que nous allons voir dans cet article. Partagez vos expériences en commentaire !

Les habitudes de consommation changent

Les 10 dernières années, les habitudes de consommation ont radicalement changé ; que ce soit en France ou partout ailleurs dans le monde. Il y a encore quelques années, bon nombre de commerçants avant-gardistes proposaient un déjà un site pour vendre sur internet. C’était à l’époque une excellente façon de se préparer à vendre ses produits et services différemment.

un très très vieux macintosh

Il a de nouveau fallu s’adapter au marché lorsque Apple a lancé son premier iPhone. Les habitudes allaient complètement changer, encore. Si on pouvait ne pas proposer un site responsive sans risque il y a une dizaine d’année, aujourd’hui ce n’est plus envisageable. Pour perdurer dans le e-commerce, il est impératif d’avoir une boutique parfaitement designée pour s’adapter aux smartphones et tablettes. Par ailleurs, notons que Google va tranquillement virer tous les sites “old-school” de ses premiers résultats.

Suivez la tendance

Le constat peut être fait en vous baladant simplement en ville. Avez-vous remarqué le bon nombre de boutiques fermées avec le panneau à vendre – à louer collé sur la vitrine ? Même les centres commerciaux qui ont un fort trafic sont touchés par ce changement sans précédent. Peut-être que vous-même avez été contraint de fermer boutique.

Aujourd’hui, si vous voulez vendre quelque chose, vendez-le sur Internet. Et pour plein de raisons évidentes.  Bien que j’en sois aussi désolé que vous, je pense qu’il faut vivre avec son temps et accepter les changements qui en découlent. C’est la meilleure façon d’avancer et de ne pas rester bloqué sur de vieux adages qui aujourd’hui ne sont plus d’actualité. Ouvrir un magasin physique aujourd’hui ne peut plus être un projet d’avenir. Sauf si vous ouvrez un bar.

Pourquoi Amazon devrait avoir peur de vous ?

J’aime bien les phrases coup de poing 😉
Je ne cherche pas à donner des titres rêveurs et dénués de sens. Je le crie haut et fort, Amazon devrait avoir peur de vous. Par contre, ce n’est sûrement pas le cas… Enfin pas totalement.


 – Vous vous dites, ça y est il a craqué il dit n’importe quoi. Amazon c’est un géant, il vend des millions d’articles tous les jours, ont un service client irréprochable et livrent très rapidement et gratuitement etc…

 – “OK, vous avez raison. Amazon est imbattable.” répondis-je. Et donc, tous les autres commerçants qui sont sur la toile aujourd’hui ils ne vendent pas ? Vous pensez qu’il y a que Amazon qui attire les clients ?

 – Bien sûr que non, et je vais vous dire pourquoi.


L’avantage de taille que vous avez, et que Amazon n’a pas, c’est vous. Votre expertise, votre proximité sont des atouts énormes que vous seul avez. C’est la raison pour laquelle il y a tant de sites en France qui continuent d’exister. Par exemple, vous pouvez créer un site pour vendre des attaches-remorque : si vous êtes un expert dans votre domaine, montrez-le aux yeux de tous sur les réseaux sociaux, et vous verrez que vous ne craindrez pas Amazon. Par ailleurs, si Amazon est devenu une place de marché et vous propose de vendre chez lui ce n’est pas pour rien. Imaginez demain si tous les vendeurs désertaient ?

Comment se démarquer comme un expert ?

Tout l’intérêt d’avoir une boutique spécialisée se trouve dans cette question. La plus grosse erreur qu’un e-commerçant puisse faire, serait de vouloir mettre le plus d’articles possible en vente. En ajoutant de tout sans queue ni tête. Plus sérieusement, si vous voulez concurrencer directement Amazon il va falloir se lever tôt.

Plutôt que de vouloir affronter Goliath frontalement, il est préférable de jouer sa carte de spécialité. J’ai un exemple pour vous.

Imaginez que vous prenez rendez-vous chez le coiffeur, en arrivant vous voyez qu’il fait aussi épicier et vendeur de chaussures. Ne préféreriez vous pas le coiffeur-barbier, ou la coiffeuse-coloriste de votre quartier ? Vous vous direz très certainement que c’est un professionnel, un expert, qui me fournira un service parfait tout en sachant me conseiller. Vous vous sentirez plus proche lui. Pourtant, il n’a pas forcément un compte Instagram débordant.

Voilà comment les clients devraient vous voir sur internet, comme l’expert qui saura répondre à toutes les attentes de sa clientèle.

Mon premier conseil est de créer une chaine Youtube dédiée à votre activité. Ok, vous en avez déjà une ? A quand remonte la dernière vidéo ? Mettez du contenu régulièrement dessus. C’est un moyen très efficace de montrer au monde vos talents et connaissances. Inutile de créer des montages Hollywoodiens, vos clients seront déjà bien assez ravis de pouvoir obtenir plus d’informations via une vidéo. Vous créez ainsi un lien avec votre audience, créer une image à forte valeur ajoutée et surtout, vous faites trembler Amazon 😉

Ma boutique est en péril

Je pense bien utile de faire un paragraphe pour les commerçants qui sont actuellement en difficulté. Vous avez aussi le droit de le lire si votre commerce tourne bien, car tout commerce à des moments plus bas que d’autres. Les actualités ont déjà été assez mouvementées, impactant dangereusement les “petits” commerçants. Ce fût une fin d’année difficile pour beaucoup avec le mouvement qui sévit depuis maintenant plusieurs mois.

J’écris un article dédié à la migration de votre business sur internet. Il pourra vous aider à transférer complètement ou partiellement votre activité vers un site de vente en ligne. Naturellement, vous pouvez aussi cumuler les deux, j’explique en détail ce que vous pouvez entreprendre pour migrer votre boutique physique sur internet.

Cet article vous a plu ? Pensez à me donner votre avis et n’hésitez surtout pas à partager vos expériences ! Faites peur aux géants du web avec vos ressources et mettez les valeur 😉

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Zenburo
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Bonjour Article intéressant, mais ce n’est pas toujours évident de lutter avec cette pieuvre tentaculaire, en tout cas ce n’est pas facile tous les jours quand on est dans un secteur assez concurrentiel. L’idéal serait de fabriquer soi-même une gamme de produits innovants et brevetés avec peu de concurrence, une super marge et de la vendre via amazon sans que ce dernier ne fasse fabriquer la même chose moins cher dès qu’on a le dos tourné ;=) Bref, je divague … C’est un peu la sélection naturelle qui est à l’oeuvre, ceux qui survivent ne sont pas nécessairement les plus… Lire la suite »

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